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2007年06月20日

接客・サービスの超基本

新人のうちにマスターしたい接客・サービスの超基本
最近、渋谷と池袋で よくお会いする

著者の渡部啓子さんは船井総研の社員です

 

本のタイトルから 一瞬・・・

お辞儀と言葉使いは〜

こんな内容を想像します

もちろん、そういうことも書かれていますが

船井総研らしく

接客・サービスで売上が上がる!

そんな内容なのです

確かにこれは、形だけの接客でなく

接客が切り口のマーケティング!

 

新人といわずに、誰が読んでも

即実行できるノウハウがいっぱいです

 

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mokomix at 23:58│Comments(0)TrackBack(0) 

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