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2009年07月27日

サービスならば大手に勝てる!

話を聞いたら

ここ数年 大手に売上を奪われて

困っているそうだ・・・

価格では勝てないらしい

 

印刷したチラシを見せてもらった

そこにはナント!

 


商品の写真と値段しか無い!

 

値段では勝てないって

言っているのに

値段だけで勝負しようと

しているのだ

 

店内でお話を聞いている間にも

何組かのお客様がやってくる

 

特殊な商品なので

使い方に合わせて紹介したり

疑問質問を解決しながら

お客様が満足して購入していく

 

聞けば 商品を売るだけの大手で

何もわからずに買ってしまい

結局はココに買い替えに来るお客様も

少なくないという

 

まだまだ勝ち目はあるじゃない!

 

もう1つ

お客様の割合を確かめたら

5%程度のお客様が

ある目的買いをしている

 

それならば

売上全体を伸ばすとか

バブルの頃に戻すと考えずに

その5%のお客様を

2倍来てもらうことを考えてみたら?

提案したら・・・

 

それは 充分に可能だと思う!

 

なんだ・・・

まだまだ勝ち目はあるじゃない!


mokomix at 23:59│Comments(0)TrackBack(0)仕事 

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