2010年04月26日
あなたのお店に来店してくれる理由を発見する
売上を上げるために
何かやってみましょう
それでは・・・
お客様が あなたのお店に
来店してくれる理由を考えましょう
・・・
何かやってみましょう
それでは・・・
お客様が あなたのお店に
来店してくれる理由を考えましょう
・・・
え〜とね
向うのバイパスに大型店が・・・
大きなチラシが毎週・・・
いやいや それは
来店してくれない理由ですよ
考えるのは
来店してくれる理由です
ほら 今も お客様が来店しましたよ
そりゃ〜 うちだって
たまには お客さんが来ますよ（笑）
大型店に１００人行って
あなたのお店に１人でもいいのですよ
その１人が
来店してくれる理由が重要なのです
こっそり 観察してみましょう
あのお客さんはね・・・
ＡとＢを買ってくれますよ
それとたまにＣね
Ｃの大袋の方が安いんだけどね
いつも小袋を買っていくんだ
さすが よく知っているのですね
そりゃ １０年以上のお客さんだからね
なんで安い大袋じゃなくて小袋なのですか？
家族は４人なんだけどね
Ｃを食べるのはご主人だけだから
大袋じゃ多すぎるんだね
あ Ｄを手にとって喜んでますよ
Ｄは たまにしか入らない
珍しいものだからね
向うの大型店じゃ売ってないしね
Ｄって あまり売っていないのですか
そりゃそうさ
Ｄは俺の趣味みたいなものだからさ
このような感じに
お店を見ながら話しをしていると
お客様が来店してくれる理由が
沢山発見できるものです
お客様が何を求めて来た？
お客様が何に喜んだ？
そして あなたは
何が嬉しかった？
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この記事へのコメント
1. Posted by 鹿沼の商人4年生 2010年04月27日 09:40
こんにちは〜！
そこを考えると言うところまではたどり着いたのですが、頭の中がぐちゃぐちゃです＾＾；
2. Posted by Ｈ＆Ｃ 2010年04月27日 22:47
お客様の満足した笑顔に心から喜べるお店（人）が、最後まで残るのでしょうね。
3. Posted by なかざわ 2010年05月01日 09:20
鹿沼の商人4年生さん
コメントありがとうございます
そうですよね難しいですよ
誰しも一生かけて
探していくものかもしれません
コメントありがとうございます
そうですよね難しいですよ
誰しも一生かけて
探していくものかもしれません
4. Posted by なかざわ 2010年05月01日 09:21
Ｈ＆Ｃさん
コメントありがとうございます
私もそうなれるよう
頑張っています
コメントありがとうございます
私もそうなれるよう
頑張っています
